Staffan låter Honda sköta all service

Landets nöjdaste verkstadskunder kör Honda. Det framgår av den stora, årliga konsumentundersökningen AutoIndex. En av kunderna är Staffan Roos, som är nöjd med servicen hos ER Bil i Nässjö. Han kör en Honda CR-V, hans nionde Honda sedan han bytte från Ford till Honda 2016.

– Jag kör långt så det gäller att kunna lita på bilen, att allting hela tiden fungerar. Och det gör det med Honda, säger Staffan.

I sitt arbete med att hjälpa människor som hamnat i missbruk kör han tolv mil varje dag till sitt arbete på ett behandlingshem. Färden går säkert och kostnadseffektivt med hans senaste Honda CR-V Hybrid. 

– Jag har en fullhybrid och kör nästan 8,5 mil på ”en laddning”. Den går extremt snålt, jag ligger på 0,34 liter per mil. Jag kan inte köra billigare!

Litar på märkesverkstaden

Staffan köper sina Honda-bilar hos ER Bil i Nässjö och låter dem sköta all service också, inte bara regelbundet underhåll och service utan även eventuella byten av framruta på grund av stenskott. 

– De gör ett jättebra jobb. Efter att ha ägt och kört många Honda-bilar har jag ett förtroende för dem. Jag blir vänligt bemött av alla som jobbar där och de talar om ifall de ser något annat som behöver åtgärdas än den vanliga servicen. 

För de senaste Honda-bilarna han ägt och kört har han haft serviceavtal, något han menar är mycket fördelaktigt. 

– Jag räknade snabbt ut att jag tjänade på det. Och så beställer jag även extra utrustning, exempelvis mattor och hundnät. Det är mycket jobb med att få det snyggt, men ER Bil har lyckats bra med att sätta dit alla grejer. 

Staffan anser att det är en självklarhet att serva sin bil på en märkesverkstad framför andra bilverkstäder. 

– Jag tycker man ska göra servicen på märkesfirmor, det märks att de har kunskapen och har gjort det många gånger. 

Fullserviceanläggning

För Martin Carlsson är Staffans lovord ett kvitto på hur ER Bil jobbar för att betjäna sina kunder med sin fullserviceanläggning.

– Vi har valt att bygga upp vår verksamhet på att erbjuda allt. Förutom service och underhåll har vi däckförvaring till en billig peng och gratis lånebil vid rutbyte. Att vi är en auktoriserad Honda-verkstad innebär framförallt att vi har kunskapen och utbildningen, vi kan Honda. Kunden blir nöjdare eftersom den får snabba svar och korrekt diagnos, och vi garanterar att kunden genomgående får en bra service, säger Martin.

Att Honda intar förstaplatsen i AutoIndex verkstadskategori är inget som förvånar Martin. 

– Honda är verkligen värda att vinna den kategorin. Service och kvalitet genomsyrar Hondas sätt att arbeta, inget lämnas åt slumpen. Det är en fröjd att sälja Hondas bilar, det är väldigt sällan det är större fel på bilarna.